Servicenest

Ik heb vragen over het boek Leven met wind mee

Vanwege het enorme succes van de lancering van Leven met wind mee liepen er voor een kleine hoeveelheid lezers een aantal dingen niet zo soepel. Onze excuses voor het ongemak. Hieronder vind je veelgestelde vragen en antwoorden op de meest voorkomende problemen.

Mocht je antwoord er niet tussen staan, neem dan even contact met ons op. Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Ik ervaar problemen met verzending

Het boek wordt niet verkocht door soChicken maar door diverse boekhandels. Ervaar je problemen met je bestelling? Zoek dan even contact met de betreffende boekhandel.

Klik hier door naar de klantenservice: Bruna klantenservice of Bol.com klantenservice.

Heb je het boek laten bezorgen in je lokale boekhandel? Neem dan even contact met hen op of loop even langs.

Wij hebben geen inzicht in je bestelling en kunnen je helaas niet helpen met vragen rondom verzending, ruilen of retourneren. De afhandeling loopt volledig via de boekhandel waar je hebt besteld. Indien je problemen ervaart met een van onze cursussen, dan kunnen we je uiteraard wel verder helpen.

Waar kan ik de gratis cursus vinden?

Heb je een boek met een zwarte gratis cursus sticker op de kaft? Dan vind je voorin het boek een unieke code (in het blauwe wolkje). Deze code kun je inwisselen op deze pagina.

Let op: deze unieke code is alleen geldig voor de cursus Het is wat het is. De code moet via de speciale pagina worden verzilverd en kan niet worden ingevuld in de kassa. De code is niet geldig voor andere cursussen. De code is minimaal een jaar geldig.

Indien je problemen ervaart met het verzilveren van je code, neem dan even contact met ons op.

Ik heb voorbesteld maar heb een exemplaar zonder gratis cursus

Heb je het boek vóór 12 juni 2019 besteld via mijn link bij Bruna? En heb je een exemplaar ontvangen zónder zwarte sticker op de kaft?

Stuur dan even een mailtje naar [email protected]. Stuur voor een snelle afhandeling even een bewijsje mee van je bestelling (een foto of screenshot bijvoorbeeld).

Er zit een drukfout in mijn boek

Is er iets mis met je boek? Neem dan even contact op met de winkel waar je hem hebt gekocht (zie klantenservice links hierboven), dan kun je het boek waarschijnlijk omruilen. Vergeet niet om eerst even je gratis cursus in te ruilen mocht je die erbij hebben!

Krijg ik korting op de cursus bij het boek?

Heb je een boek zonder zwarte gratis cursus sticker op de kaft, of het eBoek of luisterboek? Dan kun je korting krijgen op de cursus Het is wat het is. Je vindt de kortingscode in je eigen windmachine.

Hoe kan ik inloggen op de windmachine?

Inloggen op je windmachine doe je via deze pagina. Het wachtwoord vind je in je boek. Op deze pagina vind je instructies waar in het boek je je wachtwoord kunt vinden.

Wat is het verschil tussen de leeromgeving en de windmachine?

Sommige mensen vinden dit verwarrend, en dat begrijp ik. Sorry voor de verwarring! Laat het me even uitleggen.

De leeromgeving is de plek waar je al je (betaalde) soChicken cursussen volgt.
De windmachine is de bonus plek voor lezers van Leven met wind mee.
De eierdoos is de bonus plek voor lezers van Steeds leuker.

Wil je een online cursus volgen? Dan doe je dit altijd in je eigen leeromgeving. Hiervoor krijg je ook unieke inloggegevens. Voor de windmachine en eierdoos gebruik je het wachtwoord dat je vindt in je boek.

❮ Terug naar overzicht

Is je vraag niet beantwoord? Doen dan een zoekopdracht of neem contact met ons op.